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- Oguzan Postado em 2017-06-02 04:22:41
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UID é algo bem importante por aqui, n acha q deveria mandar por SAC?
Me repassaram que sua conta tem pedidos de reembolso e por isso ela foi bloqueada, ou você pediu reembolso de alguma recarga ou por algum motivo o banco do cartão que você possa ter usado fez o pedido de reembolso.
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- Oguzan Postado em 2017-06-02 04:56:15
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Dos meus cartões n foi pedido nenhum reembolso, meu banco é itaú e usei algumas vezes o cartão da minha vó q é do banco do Brasil, mas ela está ciente e eu repassei o dinheiro para ela. Ocorreu um caso que eu fiz um cancelamento de duas recargas, falei com o atendente do boa compra e tudo, mas foi cancelado, recebi a confirmação no meu email. Como q fazemos para resolver agora?
Crie um ticket no SAC sobre esse assunto, escreve lá o que foi te passado e manda o ID do ticket aqui que eu vou passar para os Admins e eles te atendem por lá.
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- Oguzan Postado em 2017-06-02 05:25:32
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Eu mandei lá mas n apareceu Id do ticket, acho q fiz um formulário errado, apertei em resolvido e enviei outro, mas mesmo assim não apareceu ID. Entretanto, obrigado pela força. Vou ficar no aguardo lá.
Parece que fecharam o seu ticket.
Cria outro e fala lá que te passaram que a sua conta foi bloqueada por causa de algum pedido de reembolso e que você quer saber como resolver esse problema.
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