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[ Outros ] Conta bloqueada

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Postado em 2017-06-01 21:26:08Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para

Olá, aqui é o Oguzan do serv 54.. Fui logar no jogo agora a tarde e apareceu q minha conta está bloqueada por questões de irregularidades. Gostaria de saber q irregularidades são essas já q nunca fui bazar e toda minha força veio de cash q eu mesmo paguei. Aguardo resposta.

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Postado em 2017-06-02 04:22:41Mostrar tudo
3#
  • ナイン Postado em 2017-06-01 22:13:16
  • Passe o seu UID que vou pedir para os Admins analisarem para ver o que aconteceu.


UID é algo bem importante por aqui, n acha q deveria mandar por SAC?




Oguzan publicado em 2017-06-02 04:46:54
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Postado em 2017-06-02 04:56:15Mostrar tudo
6#
  • ナイン Postado em 2017-06-02 04:51:15
  • Me repassaram que sua conta tem pedidos de reembolso e por isso ela foi bloqueada, ou você pediu reembolso de alguma recarga ou por algum motivo o banco do cartão que você possa ter usado fez o pedido de reembolso.

Dos meus cartões n foi pedido nenhum reembolso, meu banco é itaú e usei algumas vezes o cartão da minha vó q é do banco do Brasil, mas ela está ciente e eu repassei o dinheiro para ela. Ocorreu um caso que eu fiz um cancelamento de duas recargas, falei com o atendente do boa compra e tudo, mas foi cancelado, recebi a confirmação no meu email. Como q fazemos para resolver agora?





Oguzan publicado em 2017-06-02 05:28:13
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Postado em 2017-06-02 05:02:52Mostrar tudo
8#
  • ナイン Postado em 2017-06-02 04:58:38
  • Crie um ticket no SAC sobre esse assunto, escreve lá o que foi te passado e manda o ID do ticket aqui que eu vou passar para os Admins e eles te atendem por lá.

ok, muito obrigado.




Oguzan publicado em 2017-06-02 05:03:05
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Postado em 2017-06-02 05:25:32Mostrar tudo
9#
  • ナイン Postado em 2017-06-02 04:58:38
  • Crie um ticket no SAC sobre esse assunto, escreve lá o que foi te passado e manda o ID do ticket aqui que eu vou passar para os Admins e eles te atendem por lá.

Eu mandei lá mas n apareceu Id do ticket, acho q fiz um formulário errado, apertei em resolvido e enviei outro, mas mesmo assim não apareceu ID. Entretanto, obrigado pela força. Vou ficar no aguardo lá.





Oguzan publicado em 2017-06-02 05:29:07
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Postado em 2017-06-02 16:16:30Mostrar tudo
11#
  • ナイン Postado em 2017-06-02 07:44:46
  • Parece que fecharam o seu ticket.

    Cria outro e fala lá que te passaram que a sua conta foi bloqueada por causa de algum pedido de reembolso e que você quer saber como resolver esse problema.

Mandei outro sac mas n apareceu ID, n sei se vao responder, então mandei uma msg no facebook.





Oguzan publicado em 2017-06-02 16:16:45
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Postado em 2017-06-05 15:10:37Mostrar tudo
13#
  • ナイン Postado em 2017-06-02 07:44:46
  • Parece que fecharam o seu ticket.

    Cria outro e fala lá que te passaram que a sua conta foi bloqueada por causa de algum pedido de reembolso e que você quer saber como resolver esse problema.

Fala mano, fiz tudo oq vc pediu, mandei sac, mandei no face explicando tudo certinho, mas ngm me responde já faz uns 4 dias. Eu já to desanimando pq n tenho nenhuma irregularidade, tenho certeza q foi algum mal entendido. Então queria resolver logo de vez isso, mas só vcs aqui do suporte q respondem, então fica complicado, oq eu sei sobre o caso foi vcs q me disseram, eu mando uma msg e demora dias simplesmente pra eles visualizarem, pq n respondem, nisso eu vou sendo bastante prejudicado no jogo. Da um toc la por favor pq eu já to pensando seriamente em parar por causa disso, é muito descaso com os players.




Oguzan publicado em 2017-06-06 21:32:55
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