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1＃ Ir paraA uns dias venho tentando cadastrar os meios de segurança da conta, e-mail, pergunta secreta e celular, porem sempre aparece que a senha está incorreta, o que não faz sentido, ja que eu logo normalmente na conta da OAS.
Entrei em contato com o SAC pedindo ajuda no caso e o Drew me pediu para abrir um formulário de troca de senha, mas onde e como faço isso? E realmente é necessário fazer isso? Ate pq se fosse senha incorreta seria impossível eu logar no jogo usando o e-mail e senha.
Obs.: Tentei agora mudar a senha, mudei com sucesso ai vou la em cadastrar o numero do meu celular e fala senha incorreta.
Omega Thiago publicado em 2017-06-01 06:46:20 -
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Algum mod pode por gentileza pedir pra alguem do suporte me ajudar.
Ate agora estou tentando cadastrar as formas de seguranças e fala que a minha senha está incorreta, está tão incorreta que logo pela conta google e pelo e-mail cadastrado usando a senha normalmente.
consegui resolver sem a ajuda do suporte, simplesmente colocando uma senha fraca, sem letras maiúsculas e caracteres, ai deu certo, após isso coloquei novamente uma senha difícil.
Omega Thiago publicado em 2017-06-03 23:30:57 -
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- ナイン Postado em 2017-06-04 00:46:39
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Você loga usando o botão do Google que tem ali embaixo ou você loga usando os espaços de Login e Senha no site do Naruto?
Os dois.
Mas ja resolvi, é algum bug no sistema da OAS que informa que a senha com caracteres esta incorreta.
Tipo senha @12as*!, mesmo sendo a senha correta no sistema fala que a senha é errada, ai tive que mudar pra algo simples, tipo 12as23df e ai deu certo, após isso mudei a senha novamente pra uma com caracteres.
Obs.: Seria bom repassar esse bug pra eles, pra evitar que outras pessoas fiquem muito tempo tentando cadastrar os meios de segurança.
Obs²: Não foram essas senhas que usei e mas tinha caracteres.
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