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[ Outros ] Formulario de mudança de senha

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Omega Thiago
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Postado em 2017-06-01 06:41:18 ｜ Mostrar tudo ｜ Ordem regressiva
1＃ Ir para

A uns dias venho tentando cadastrar os meios de segurança da conta, e-mail, pergunta secreta e celular, porem sempre aparece que a senha está incorreta, o que não faz sentido, ja que eu logo normalmente na conta da OAS.

Entrei em contato com o SAC pedindo ajuda no caso e o Drew me pediu para abrir um formulário de troca de senha, mas onde e como faço isso? E realmente é necessário fazer isso? Ate pq se fosse senha incorreta seria impossível eu logar no jogo usando o e-mail e senha.


Obs.: Tentei agora mudar a senha, mudei com sucesso ai vou la em cadastrar o numero do meu celular e fala senha incorreta.





Omega Thiago publicado em 2017-06-01 06:46:20
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Omega Thiago
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Postado em 2017-06-03 23:04:00 ｜ Mostrar tudo
2＃

Algum mod pode por gentileza pedir pra alguem do suporte me ajudar.


Ate agora estou tentando cadastrar as formas de seguranças e fala que a minha senha está incorreta, está tão incorreta que logo pela conta google e pelo e-mail cadastrado usando a senha normalmente.


consegui resolver sem a ajuda do suporte, simplesmente colocando uma senha fraca, sem letras maiúsculas e caracteres, ai deu certo, após isso coloquei novamente uma senha difícil.





Omega Thiago publicado em 2017-06-03 23:30:57
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Omega Thiago
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Postado em 2017-06-04 07:58:45 ｜ Mostrar tudo
4＃
  • ナイン Postado em 2017-06-04 00:46:39

  • Você loga usando o botão do Google que tem ali embaixo ou você loga usando os espaços de Login e Senha no site do Naruto?



Os dois.


Mas ja resolvi, é algum bug no sistema da OAS que informa que a senha com caracteres esta incorreta.


Tipo senha @12as*!, mesmo sendo a senha correta no sistema fala que a senha é errada, ai tive que mudar pra algo simples, tipo 12as23df e ai deu certo, após isso mudei a senha novamente pra uma com caracteres.


Obs.: Seria bom repassar esse bug pra eles, pra evitar que outras pessoas fiquem muito tempo tentando cadastrar os meios de segurança.

Obs²: Não foram essas senhas que usei e mas tinha caracteres.

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