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Hackeado e sem suporte da OAS?

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Postado em 2017-05-30 22:24:29Mostrar tudo
4#
  • ThorWood Postado em 2017-05-30 21:48:24
  • Sério? Horas e ninguém nem pra dar um posicionamento?


Que tipo de posicionamento você quer daqui do fórum?? Não temos acesso ao sistema, só moderamos o fórum, e na China é feriado.

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Postado em 2017-05-31 04:21:35Mostrar tudo
6#
  • ThorWood Postado em 2017-05-31 00:00:43
  • O forum é a base de comunicação de um PLAYER com a empresa. Compreende assuntos de jogabilidade entre os servidores e em uma área nomeada de "Suporte" seria o correto, pelo menos, termos uma conectividade melhor com a empresa.


    Isso aqui tá uma zona, não temos contato com a empresa, o SAC não nos responde e gradativamente o jogo vem definhando pelo simples fato da empresa não dar a minima para nós jogadores.

    Em suma, sou um player que gastou bastante pra não ter um suporte minimo e nem adequado. No Brasil ou na China, estão esperando o que? Que limpem minha conta e me mandem uma compensação de 4 magatamas lvl 4?

    Sério?

    Toda minha segurança da conta foi burlada - não sei como, já que pra mudar o meu celular e e-mail de segurança, precisaria enviar um token para meu celular/e-mail, correto? É alguém com acesso ao banco de dados da Tencent fazendo isso...e pelo que se pode perceber, não sou a única pessoa afetada com isso. Não tive nada com bazar, meu servidor é o 140, tenho todos meus comprovantes certinhos, pra que? Pra pedir recuperação de conta via funcionário e simplesmente ser negada?

    Me ajudem a contactar algum adm lá, pq se isso continuar, daqui a uns dias nem forum vc terá para administrar. Triste verdade.


Me passa o ID do chamado do SAC

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Postado em 2017-05-31 14:39:06Mostrar tudo
9#

Repassado o código do problema, creio que iram entrar em contato com você.

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