Depende do servidor que você é também, você disse que é novato, então quer dizer que você deve estar jogando em algum dos servidores recentes, os servidores recentes ainda não tem a função Inter-Servidores ativada na Arena, então você só vai encontrar jogadores do seu servidor na arena, como é um servidor novo com pouca gente, é bem complicado você subir no Rank porque não vai ter gente pra achar.