Realizei uma recarga no valor de 20 reais, via boleto, pago no dia 12/03/2017 por volta das 9 horas da manhã. Me disseram que iria receber meus lingotes ainda no dia 13/03/2017, no entanto, não recebi nada até agora (17/03/2017) e isso está me prejudicando nos eventos. Gostaria de saber quando vou receber os lingotes que comprei.