Aconteceu esse bug comigo também e por azar foi com a mesma runa de Chakra (Rápido). Mandei pro SAC pedindo a runa de volta, depois de 3 semanas obtive uma resposta falando pra ter cuidado ao retirar a runa e que eu não iria receber a minha runa de volta. O engraçado é que eu tive um problema relacionado a cash e eu fui respondido antes e eles me deram uma solução (COMPRAR MAIS).

Você pensa como eles, então se eu fosse um Ninlin da vida que gasta bastante já teriam resolvido o problema, "Ah, esse cara ai é um player normal deixa isso pra lá. Eita é um cahser que perdeu runa de chakra, vamos enviar um imediatamente pra ele". Não importa se o cara é um player aleatorio ou um casher conhecido todos tem o mesmo direito (ou pelo menos era pra ter):lol.

O Certo seria prioridade, mas vc ta certo é bem assim que acontece. Por isso existem tópicos e post como esses.