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[ Anúncios ] Guia para problemas com o DNS

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  • Data de reg.: 2017-05-10
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Postado em 2017-03-09 10:43:59Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para
Caros ninjas

Ultimamente nós recebemos alguns relatos de jogadores que encontraram o problema “Servidor DNS não está respondendo” ao tentar acessar nosso jogo, este problema pode ser causado por falhas nos provedores de DNS de algumas regiões. Caso você tenha este problema, sugerimos a você realizar os seguintes passos.
1) Clique com o botão direito no ícone “Rede” na Barra de Tarefas e clique na opção “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”.
2) Clique na aba “Alterar as opções do adaptador”.
3) Selecione a conexão que você está utilizando, clique com o botão direito e selecione “Propriedades”.
4) Selecione “Propriedade de Protocolo IP Versão 4(TCP/IPv4)” e clique no botão “Propriedades”. Marque a opção “Usar os seguintes endereços de servidor DNS:” e altere o “Servidor DNS preferencial” para 8.8.8.8

Caso o problema persista, por favor nos forneça as seguintes informações para nós verificarmos o problema:

Número do servidor:
Nome do personagem:
UID da conta:
País de onde conecta:
Sistema operacional:
O problema ocorre no: ( ) Launcher e/ou ( ) Navegador
Descrição do problema:
Página que aparece (screenshot)

Pedimos desculpas por quaisquer incômodos e desejamos a todos um bom jogo.

Equipe Naruto Online

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