Não tenho ideia ainda, temos que esperar o pessoal que temos contato voltar do final de semana para saber, ou se alguem fizer hora extra hoje, fora isso so no domingo no final da noite para ter alguma posição sobre o assunto

Sim, se mandou no SAC com todos os detalhes

Envie seus dados para o SAC, de preferencia com print

Voce pegou as coisas fora de contexto, quando falei que não tenho ideia sobre a COMPENSAÇÃO, pois quem decide isso é o pessoal da Oasis, que não trabalham aos finais de semana, PROBLEMAS TECNICOS citados no titulo são resolvidos pela Tencent, que tem equipe 24 horas por dia 7 dias por semana, não confunda as cosias.

Aguarde algumas horas e tente novamente

Ok, estarei repassando que voce não recebeu

Você tem que entender que aqui nos somente damos uma pequena ajuda, você abriu um chamado no SAC, correto? Então, lá é onde ocorre o suporte de verdade, não tem que culpar os moderadores ou o fórum caso seu problema não seja resolvido, nossa parte a gente faz que é repassar os problemas, é o máximo que podemos fazer, e também não tem como ficar em cima de todos os problemas que nos passam, nosso trabalho é gerenciar o fórum e ajudar o máximo que podemos, o que não é muito.
E pelo que foi falado, todos que tiveram problemas de não recebimento dos prêmios da loteria já receberam, agora se você não recebeu, aconselho a abrir outro chamado no SAC informando que ainda não recebeu.