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Estou com um problema.

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Postado em 2017-01-17 11:09:22Mostrar tudoOrdem regressiva
1# Ir para
Ontem eu fiz uma recarga com o boleto, e efetuei o pagamento no mesmo dia, mas até agora não caiu nada.O problema e que, prometem que se pagar em um dia no outro cai antes das 9:00, ao meu ver isso e propaganda inganosa. Eu mandei mensagem para sac, mas ate agora nada.

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Postado em 2017-01-17 12:23:38Mostrar tudo
4#
  • Sirius_X Postado em 2017-01-17 11:44:33
  • Voce tem que entender que a promessa é da prestadora de pagamento, tem que reclamar no SAC de lá, e dependendo do fluxo bancario as vezes demora para ser faturado seu boleto, mas como falei, isso depende da empresa prestadora onde voce realizou o pagamento e dos bancos, não tem nada haver com a Oasis.
Como não Sirius, Toda compra que você efetua carrega o nome da empresa, portanto, em seu artigo:Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.

Continuo...
Portanto, ''dizer que pagar em um dia e que entregamos no outro'' e assim não ô fazer, acarreta como propaganda enganosa.

O Código de defesa do consumidor, artigo 2º assevera:



Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.

Logo, consumidor é aquele que adquire o produto ou prestação de serviço como consumidor final, segundo a norma jurídica.

E para entender quem é fornecedor, a lei evidencia:



Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.

§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.

Por fim, não veja me dizer que Oasis não tem culpa, eu só quero uma resposta sobre meu produto. não uma resposta para tirar o cu da reta.
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Postado em 2017-01-17 12:32:18Mostrar tudo
5#
Só quero dizer que resolveram meu problema, desde já agradeço... Moderador pode fechar o tópico se quiser. :):):)
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