coloquei lingotes para comprar AO no evento, ficou faltando 4 fragmentos, coloquei lingotes novamente só que dessa vez esperei é não chegou no dia 11, pedir AO por 4 fragmentos porque os lingotes não chegou, inclusive ainda não chegou já vai fazer dois dias, tenho prints da compra..... Perdi o personagem por conta disso, queria saber se posso pegar os 4 fragmentos por um preço de lingotes.