Assim como você tbm entrei em contato e me deram 5 dias úteis para resolver o ''problema'', a questão é que o evento se encerra dia 28 e o prazo deles é apenas para o começo do ano novo...
Eu duvido muito que irão cumprir o prometido, o mais provável é que tentarão fazer um ''acordo''com quem foi lesado nesse evento, mas esqueça a ideia de você girar a roleta já pois o evento irá acabar e eles não irão voltar atrás com ele,só irei aguardar o prazo tbm caso não entrem em contato entrarei com as medidas judiciais.