Também tive o mesmo problema. Tinha recarregado 50 reais e ganhei 5 chances de rodar a roleta. Quando fui logar agora, tinham desaparecido todas as chances, sendo que o evento só termina dia 28.

Ainda estou esperando também uma resposta do suporte, pois até agora não recebi as roletas e o evento acaba dia 28. Estarei sendo lesado caso eles não me tomem alguma atitude sobre isso, pois recarreguei justamente visando esse evento e simplesmente as chances das roletas somem de um dia para o outro, sendo que não há escrito em nenhum lugar do anúncio de manutenção que as chances iriam sumir. Que tomem as medidas providencias para resolver esse problema até amanhã, antes do término do evento!!

Sim, até amanhã(30/12/2016) espero que sejamos ressarcidos de alguma forma, tanto pelo evento, quanto pelo dano moral causado pelo constrangimento e perda das roletas.

Se nenhuma posição for dada pela Oasis também apoiarei uma atitude na justiça para resolução desse problema, pois pelo menos comigo não houve nem comunicação pelo SAC do jogo e não deram nenhuma resolução oficial para esse caso.