Seja bem vindo ao grupo. Infelizmente isso foi feito pra atrair quem não queria gastar, sempre fazem isso, valorizam muito quem não gasta, mas pra quem já gastou, estão pouco se importando.

Deveriam respeitar e cuidar melhor dos clientes que tem, parece que no manual da empresa consta que só pode ser feita uma coisa

ou se cuida dos clientes atuais
ou se procura clientes novos

A moderação poderia sugerir aos responsáveis que cuidem dos seus clientes atuais, seja free ou casher, porque na feita que eles saírem, não voltam mais, o que mais tem no mercado é jogo de qualidade que não explora o jogador, onde o player não precisa ficar mendigando evento ou mendigando merreca pra ter uma sobrevida de melhor qualidade no jogo. O que mais se ouve em conversa com amigos é gente parando de jogar, desistindo pela dificuldade e pelo apelo de cash, quem bota cash já não faz muita coisa, imagina quem não bota? Só digo uma coisa, pela minha experiência com o Naruto, Oasis games, nunca mais.

Vai ser feito alguma coisa ou a administração vai apenas ficar sabendo? Pq muita coisa é levada a eles mas dificilmente volta... a gente precisa justamente desse retorno, pq se for só pra avisar a eles e eles não tomarem nenhuma providencia, é melhor ninguém mais perder tempo postando aqui.

Respondendo a você, não estou criticando sua forma de trabalhar, sei que faz muito bem a sua parte de levar as informações aos superiores, apenas gostaria que houvesse um retorno, e tenho certeza que não sou o único, é difícil ficar com tantas perguntas sem respostas ao longo dos meses. No mais, vamos aguardar se vai rolar um tópico ou qualquer coisa do gênero com o parecer da Administração, ou se vai ser apenas mais um assunto esquecido e jogado pra debaixo do tapete, infelizmente minhas esperanças por uma resolução em favor dos players são quase nulas.