Já existia um evento de compensação, agora eles mandaram outro para ajudar ainda mais.
A empresa não tem a obrigação de te compensar em nada, se você recarregou antes azar o seu, isso é um evento que, como eu disse, não tem obrigação de existir.
Ah, e eles avisaram com um dia de antecedência, ou seja, não tem fundamento essa reclamação. Você é azarado, apenas isso.
Está bem claro nas regras que o Caça-niqueis só é válido para recargas feitas DURANTE o evento.