Vamos lá amigo, vou te ajudar a interpretar os seguintes pontos sobre essa exclusão de contas quando ocorre a fusão de servidores.
1) nas últimas duas semanas não fizeram login num dos servidores fundidos;
2) a personagem tem um nível inferior a 16;
3) esta personagem nunca fez uma recarga em qualquer dos servidores fundidos.
Os 3 pontos estão em ordem de prioridade, então se você cumprir o primeiro você já não terá sua conta excluída. Resumindo, se você não tiver logado nas últimas duas semanas, for acima do level 20 mas não tiver recarregado sua conta será deletada.